Особистий кабінет інтернет-провайдера IPnet: оплата і керування послугами онлайн
Особистий кабінет інтернет-провайдера дає абоненту ті самі дії, що й дзвінок в офіс: перевірити баланс, оплатити послугу, змінити тариф і написати в підтримку. В IPnet цей кабінет називається My IPnet. Він працює як застосунок для iPhone і Android і як сторінка my.ipnet.ua в браузері.
Абонент бачить номер договору, поточний тариф, дату списання і залишок на рахунку. Оплата інтернету через додаток проходить карткою Visa або Mastercard, Apple Pay або Google Pay. Комісію IPnet не бере. Кошти з’являються на балансі одразу після підтвердження платежу.
Автосписання за інтернет підключається в розділі оплати. Картка зберігається у платіжного партнера, а IPnet списує суму тарифу в день розрахунку. Автосписання можна вимкнути в тому ж розділі, без заяви в офіс.
Застосунок провайдера також відкриває IPnet TV, додаткові послуги і звернення в підтримку. Підтримка відповідає цілодобово. Для дій з договором не потрібен комп’ютер: достатньо телефона, на якому встановлено My IPnet. Номер договору для входу є в договорі та в SMS від IPnet.
Оплата інтернету IPnet через застосунок: картка, Apple Pay, Google Pay
Оплата інтернету через додаток займає менше хвилини. Відкрийте застосунок My IPnet, перейдіть у розділ «Оплата», вкажіть суму і підтвердьте платіж карткою, Apple Pay або Google Pay. На телефоні з NFC можна прикласти картку. Запис про платіж лишається в історії кабінету.
Якщо зручніше платити з комп’ютера, той самий рахунок доступний в особистому кабінеті my.ipnet.ua. Спосіб оплати не змінює строк зарахування: платіж проходить одразу. Чек не потрібно надсилати в підтримку.
Як зайти в особистий кабінет провайдера IPnet з телефону
Як зайти в кабінет провайдера з телефону: встановіть застосунок My IPnet з App Store або Google Play, натисніть «Увійти» і вкажіть номер договору або телефон, прив’язаний до облікового запису. Код підтвердження прийде в SMS. Після першого входу можна увімкнути Face ID або відбиток пальця, щоб не вводити код щоразу.
Той самий вхід працює на сайті my.ipnet.ua. Номер договору є в договорі і в повідомленнях IPnet. Якщо код не приходить, зачекайте хвилину і запросіть його ще раз або зателефонуйте в підтримку за номером на сайті.
