Хто такий провайдер і звідки він бере інтернет: простими словами про роботу провайдера

Сьогодні інтернет є майже в кожному будинку та офісі, а щоб ним скористатися, достатньо увімкнути комп'ютер. Доступ до мережі з'являється не сам по собі, його нам надає спеціальна організація, яку називають провайдером. Давайте розберемося, хто це такий, звідки береться у нього інтернет і які завдання він виконує.

Навіщо потрібен провайдер і які функції він виконує

Провайдер – це компанія, яка підключає користувачів до глобальної мережі. Це посередник між світовими магістральними лініями зв'язку і вашим комп'ютером, саме від його роботи залежить, чи зможете ви попрацювати віддалено або подивитися фільм. Якщо говорити, що таке провайдер простими словами, то це компанія, яка купує інтернет «оптом» у великих операторів і «в роздріб» продає його звичайним користувачам. Він встановлює і налаштовує обладнання, прокладає лінії, контролює їх роботу, щоб гарантувати нормальний доступ до мережі і якість зв'язку кожному клієнту. Розглянемо, які функції виконує інтернет-провайдер детальніше:

1. Організовує фізичне підключення абонентів за обраною технологією: оптоволокно (GPON/FTTH), Ethernet, бездротові канали (радіо, LTE), супутникове обладнання. Включає прокладку кабельних ліній, монтаж абонентських терміналів, роутерів, ONT/ONU.
2. Присвоює користувачам IP-адреси (динамічні або статичні), налаштовує маршрутизацію, підтримує внутрішні та зовнішні таблиці маршрутизації для стабільної роботи мережі.
3. Забезпечує якість послуги (QoS): контролює швидкість і стабільність сигналу відповідно до договору, використовує системи моніторингу (NMS) для виявлення втрат пакетів, затримок, падіння швидкості, перевантажень на вузлах.
4. Здійснює цілодобову технічну підтримку: консультує абонентів, допомагає з налаштуванням обладнання, діагностує несправності і при необхідності організовує виїзд інженерів.
5. Відповідає за інформаційну безпеку та надійність: захищає мережу від DDoS-атак, несанкціонованого доступу, шкідливого трафіку; застосовує фаєрволи, DPI-системи, VPN-канали для бізнес-клієнтів.
6. Підтримує сервісну інфраструктуру: резервує обладнання, застосовує джерела безперебійного живлення (UPS) і генератори для надійної роботи при аваріях або відключеннях електрики.
7. Надає супутні цифрові послуги: IPTV, VoIP, інтеграцію додатків Smart TV, хмарні сервіси, особистий кабінет абонента для оплати та управління послугами.
8. Регулярно модернізує та розвиває мережу: оновлює інфраструктуру (прошивки, обладнання, масштабування каналів зв'язку), впроваджує нові технології — Wi-Fi 6/7, IPv6, Mesh-системи тощо.

За підключення, стабільний зв'язок і сервіс абоненти регулярно сплачують певну суму відповідно до обраного тарифного плану.

Де провайдери беруть Інтернет

Щоб забезпечити передачу інтернету в кожен куточок світу, використовуються оптоволоконні лінії, які проходять між континентами. Ці канали належать глобальним операторам, провайдерам першого рівня (Tier-1), їх всього близько десяти. Вони не працюють безпосередньо з користувачами, а розподіляють трафік між провайдерами другого рівня (Tier-2). Це національні компанії, що діють у кожній країні. Tier-2 роздають інтернет регіональним і міським операторам, це і є провайдери третього рівня, Tier-3. Саме вони підключають звичайних абонентів у будинках, квартирах і офісах.

Після того як компанія отримує доступ до магістральних каналів, вона будує власну інфраструктуру: прокладає кабелі по будинках і вулицях, встановлює маршрутизатори та інші точки доступу. Саме так вони розподіляють інтернет абонентам. Оскільки основні обов'язки провайдера – забезпечувати безперебійне підключення, він зобов'язаний модернізувати мережу і стежити за її станом, щоб користувачі спокійно користувалися послугою. 

Як вибрати свого провайдера

Якщо ви збираєтеся під'єднати інтернет, перевірте, які провайдери доступні за вашою адресою. Зараз з цим проблем немає, і в великих містах один будинок можуть обслуговувати три й більше компанії. Порівняйте умови кожної з них:

• дізнайтеся вартість підключення;
• перевірте, які тарифні плани пропонуються;
• прочитайте відгуки або розпитайте сусідів, чи часто бувають збої, чи швидко компанія усуває неполадки;
• уточніть, чи надає потенційний провайдер додаткові послуги, наприклад, цифрове телебачення або Wi-Fi-роутер в оренду, зазвичай на них діють вигідні ціни.

Оформляйте послугу за договором, де точно фіксується тариф, швидкість, умови та інші нюанси. Ось так завдяки провайдеру інтернет від світових магістралей потрапляє у ваш комп'ютер.