Чому телевізор не підключається до Wi-Fi

Більшість сучасних телевізорів оснащуються вбудованим модулем Wi-Fi і дозволяють дивитися фільми або стріми онлайн. Якщо навіть така функція не передбачена виробником, багато власників TV самостійно купують спеціальні приставки, щоб перетворити звичайний телевізор на smart. Іноді з бездротовим з'єднанням виникають неполадки. Розглянемо основні причини, чому смарт ТВ не підключається до інтернету, і розберемося, що ж робити в таких ситуаціях.

Причини, через які телевізор не підключається до Інтернету

Проблеми з підключенням виникають з різних причин. Несправності можуть стосуватися техніки, коли підключення не здійснюється через сам телевізор або роутер. Часто smart tv не підключається до інтернету через неправильні налаштування або проблеми з мережею. Хоч і бувають ситуації, коли доводиться звертатися до майстра, з багатьма несправностями можна впоратися самостійно.

Перевірте підключення телевізора до Wi-Fi

Для початку переконайтеся, що телевізор бачить мережу і підключається саме до вашої, а не до чужої. Перевірте роботу інтернету на інших пристроях, підключившись до Wi-Fi зі смартфона або ноутбука. Якщо інтернет не працює і на гаджетах, проблема, швидше за все, в роутері або в з'єднанні. Якщо на телевізорі є програми, якими ви не користуєтеся, видаліть їх, особливо якщо в пристрої мало пам'яті.

Також радимо звернути увагу на рівень сигналу. З'єднання може зникати, якщо роутер стоїть далеко від телевізора і між пристроями кілька стін або є інші перешкоди, наприклад, великі шафи або інші меблі. У цьому випадку доведеться пошукати інше місце для роутера або придбати ретранслятор. Відстань не повинна перевищувати 10 метрів.

Перезавантажте роутер і телевізор

Якщо телевізор не підключається до роутера, а інші девайси заходять в інтернет, перезавантажте обидва пристрої. Вимкніть телевізор і роутер, вийміть їх з розетки, зачекайте 2-3 хвилини і увімкніть знову. Техніка завершить попередню сесію і запустить нове підключення з оновленими налаштуваннями.

Перевірте мережеві налаштування на телевізорі

Зайдіть в меню налаштувань на телевізорі і перевірте, чи правильно вказана мережа і налаштування DNS. За наявності помилок, введіть правильні дані. Ви також можете видалити поточну мережу і підключитися до неї повторно. Є варіант – скинути налаштування телевізора до заводських, але не забувайте, що тут доведеться відновлювати не тільки мережеві параметри, але і годинник, звук, якість зображення. Щоб швидко встановити підключення, зробіть це через WPS.

Спробуйте пригадати, як давно ви оновлювали прошивку і чи робили це взагалі. Оновлення ПЗ виходять регулярно і часто дозволяють виправити помилки в роботі Smart TV. Перевірте наявність нових версій для своєї моделі на офіційному сайті і встановіть їх. Це можна зробити вручну, завантаживши файл на флешку, або в автоматичному режимі через меню телевізора. Рекомендується проводити оновлення ПЗ кожні 2-3 місяці, щоб усунути поточні помилки.

Перевірте роутер

Проблеми з підключенням можуть виникати через роутер. Спочатку переконайтеся, що він увімкнений і кабель надійно підключений. Далі перейдіть до налаштувань. Перевірте, чи вся мережева інформація (IP-адреса, маска підмережі та інше) вказана правильно. В налаштуваннях також можуть бути обмеження, які перешкоджають тому, щоб телевізор заходив в інтернет. Можливо, є прив'язка до MAC-адреси, батьківський контроль або щось подібне, що забороняє доступ.

Що робити якщо телевізор не підключається до інтернету після всіх маніпуляцій

Якщо телевізор в результаті всіх дій так і не підключається до інтернету, можливо, проблема з боку провайдера. Рекомендуємо звернутися до служби підтримки, щоб фахівці допомогли знайти причину, чому телевізор не підключається до Wi-Fi і підказали подальші дії. Не варто виключати апаратні помилки, коли питання в бездротовому модулі. У цій ситуації доведеться ремонтувати пристрій