07.01.26

Чому гальмує інтернет на телевізорі

Напевно, кожному власнику Smart TV доводилося скаржитися на повільну роботу інтернету. Якщо у вас на телевізорі довго завантажується відео або зависають додатки, пропонуємо розібратися, чому це відбувається. Причин існує кілька, і вони не завжди залежать від провайдера.

Слабкий сигнал Wi-Fi і перевантажена мережа

Повільний інтернет на Смарт ТВ може бути через те, що телевізор стоїть далеко від роутера. Погіршують сигнал стіни і габаритні меблі, розташовані між пристроями. Через це відчутно падає швидкість з'єднання і з'являються затримки відео, особливо якщо ви дивитеся ролики в HD і 4K. Перевірте рівень сигналу в налаштуваннях і спробуйте переставити роутер ближче до телевізора, щоб виправити ситуацію.

Якщо сигнал хороший, але все одно на телевізорі погано працює інтернет, можливо, до роутера підключено занадто багато пристроїв. Якщо у вас в будинку кілька смартфонів, ноутбуків або планшетів, є відеоспостереження, охорона та інші цифрові системи, телевізору може не вистачати швидкості. Особливо це відчувається, коли всі члени сім'ї вдома і активно користуються гаджетами.

Характеристики телевізора та проблеми з програмним забезпеченням

На відміну від комп'ютера, телевізори мають простішу операційну систему, слабший процесор і менше оперативної пам'яті, тому деякі моделі, особливо бюджетні, можуть гальмувати під час запуску додатків і завантаження контенту. До того ж застарілі телевізори не підтримують сучасні стандарти Wi-Fi і працюють тільки в діапазоні 2,4 ГГц, який найчастіше перевантажений. Якщо ви давно не оновлювали ПЗ, з цієї причини теж погано завантажується інтернет на телевізорі. Щоб виправити ситуацію:

  • спробуйте перезавантажити телевізор;
  • намагайтеся не відкривати паралельно кілька вкладок або додатків;
  • оновіть версію програмного забезпечення;
  • почистіть кеш від зайвих файлів;
  • видаліть непотрібні програми.

Проблеми з боку провайдера: недостатня швидкість, перевантаження мережі та інші

Якщо ви давно підключили інтернет, є ймовірність того, що зараз у вас діє застарілий тарифний план, тому вас і турбує низька швидкість інтернету на телевізорі. Для швидкого завантаження відео та трансляцій оптимально вибирати пакет від 100 Мбіт/с. Якщо ви замислюєтеся, щоб змінити технологію підключення, вибирайте оптоволокно.

Якщо проблеми зі швидкістю спостерігаються переважно ввечері або у вихідні, проблема пов'язана з підвищеним навантаженням на мережу. У години пік одночасно користуються інтернетом багато абонентів, тому і гальмує інтернет на телевізорі. Також складнощі із завантаженням відеоконтенту виникають, якщо пошкоджено обладнання або кабелі на лінії. Зверніться до служби підтримки провайдера, щоб виправити ситуацію.

Висновок: як поліпшити швидкість інтернету на телевізорі

Ми висвітлили основні причини, чому зависає інтернет на телевізорі. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте перезавантажити роутер або переставити його ближче до телевізора, зменшити кількість підключених пристроїв, використовувати діапазон 5 ГГц, якщо його підтримує ваш пристрій. Регулярно оновлюйте систему вашого телевізора, а якщо помічаєте уповільнення в завантаженні роликів, перш за все перезавантажуйте його. Поліпшити швидкість допомагає також перехід з Wi-Fi на дротове підключення.

Іноді інтернет погано ловить через кілька проблем одночасно. Стара версія ПЗ або заповнена пам'ять можуть накладатися на завантаженість мережі або неполадки на лінії. Щоб з'ясувати причину, перевіряйте різні фактори

Особистий кабінет
Передзвоніть мені
Оплатити послугу