Главная / Абоненту / Приложение My IPnet

Личный кабинет IPnet и приложение My IPnet

My IPnet — официальное приложение интернет-провайдера IPnet, в котором абонент проверяет баланс, пополняет счет, управляет тарифом и обращается в поддержку со смартфона.

БесплатноiOS и AndroidПоддержка 24/710 000+ загрузок

Что такое приложение My IPnet

Приложение My IPnet — это официальное мобильное приложение интернет-провайдера IPnet для iOS и Android, которое позволяет абоненту управлять договором со смартфона. На главном экране видны баланс, дата списания, тариф и статус услуг. Приложение IPnet скачать можно бесплатно в App Store или Google Play.

Мобильное приложение IPnet повторяет личный кабинет my.ipnet.ua. В нем есть оплата картой, Apple Pay и Google Pay, автосписание, смена тарифа, IPnet TV и обращение в поддержку. Отдельное приложение для IPTV не нужно: телевидение управляется в том же кабинете. Мой IPnet работает и как приложение, и как вход на my.ipnet.ua.

Приложение My IPnet: личный кабинет абонента IPnet на смартфоне

Что можно сделать в личном кабинете IPnet

01

Пополнить счет IPnet онлайн

Пополнить счет IPnet можно картой Visa или Mastercard, Apple Pay, Google Pay и NFC. Комиссию IPnet не берет, платеж в разделе «Оплата» зачисляется сразу. Способы оплаты IPnet

02

Подключить автосписание за интернет

Автосписание IPnet снимает оплату за интернет с банковской карты в день расчета. Подключить и отключить его можно в разделе оплаты приложения. Как работает автосписание

03

Проверить баланс и дату списания

Баланс IPnet и дата следующего списания показаны на главном экране. Проверить баланс можно без звонка в поддержку.

04

Сменить тариф или заказать услугу

Тариф IPnet меняется в кабинете: выберите скорость и подтвердите переход. Дополнительную услугу заказывают в разделе услуг. Тарифы IPnetУслуги IPnet

05

Управлять телевидением IPnet TV

IPnet TV подключается в том же кабинете: пакет каналов, статус подписки и оплата. Отдельное приложение IPnet IPTV для этого не нужно. Тарифы IPnet TV

06

Обратиться в поддержку IPnet 24/7

Поддержка IPnet работает круглосуточно. Обращение создается в приложении My IPnet, ответ приходит в тот же диалог. Контакты поддержки IPnet

Оплата картой без комиссии

Сумма тарифа, сохраненная карта и Google Pay. Деньги зачисляются сразу.

Оплата картой без комиссии

Тариф можно сменить в приложении

Текущий пакет и другие варианты рядом. Подключение без звонка оператору.

Тариф можно сменить в приложении

Для кого создано My IPnet

Вы абонент IPnet

Скачайте приложение My IPnet или войдите в кабинет my.ipnet.ua. Баланс, оплата и тариф доступны сразу после входа по номеру договора.

Еще не абонент

My IPnet открывается после подключения интернета IPnet. Проверьте покрытие в своем районе или оставьте номер, и мы перезвоним.

Проверить покрытие

Как установить и войти

1

Скачайте приложение

App Store или Google Play. Загрузка бесплатная.

2

Войдите по договору

Номер договора или телефон. Код подтверждения придет в SMS.

3

Включите Face ID

В следующий раз кабинет откроется без кода из SMS.

Личный кабинет my.ipnet.ua в браузере

Личный кабинет my.ipnet.ua — это тот же кабинет абонента IPnet в браузере. В нем доступны баланс, оплата, тариф и поддержка, если приложение My IPnet не установлено. Вход тот же: номер договора или телефон и код из SMS.

Войти

Личный кабинет интернет-провайдера IPnet: оплата и управление услугами онлайн

Личный кабинет интернет-провайдера дает абоненту те же действия, что и звонок в офис: проверить баланс, оплатить услугу, сменить тариф и написать в поддержку. В IPnet этот кабинет называется My IPnet. Он работает как приложение для iPhone и Android и как страница my.ipnet.ua в браузере.

Абонент видит номер договора, текущий тариф, дату списания и остаток на счете. Оплата интернета через приложение проходит картой Visa или Mastercard, Apple Pay или Google Pay. Комиссию IPnet не берет. Деньги появляются на балансе сразу после подтверждения платежа.

Автосписание за интернет подключается в разделе оплаты. Карта хранится у платежного партнера, а IPnet списывает сумму тарифа в день расчета. Автосписание можно отключить в том же разделе, без заявления в офис.

Приложение провайдера также открывает IPnet TV, дополнительные услуги и обращение в поддержку. Поддержка отвечает круглосуточно. Для действий с договором не нужен компьютер: достаточно телефона, на котором установлено My IPnet. Номер договора для входа есть в договоре и в SMS от IPnet.

Оплата интернета IPnet через приложение: карта, Apple Pay, Google Pay

Оплата интернета через приложение занимает меньше минуты. Откройте приложение My IPnet, перейдите в раздел «Оплата», укажите сумму и подтвердите платеж картой, Apple Pay или Google Pay. На телефоне с NFC можно приложить карту. Запись о платеже остается в истории кабинета.

Если удобнее платить с компьютера, тот же счет доступен в личном кабинете my.ipnet.ua. Способ оплаты не меняет срок зачисления: платеж проходит сразу. Чек не нужно отправлять в поддержку.

Как зайти в личный кабинет провайдера IPnet с телефона

Как зайти в кабинет провайдера с телефона: установите приложение My IPnet из App Store или Google Play, нажмите «Войти» и укажите номер договора или телефон, привязанный к учетной записи. Код подтверждения придет в SMS. После первого входа можно включить Face ID или отпечаток пальца, чтобы не вводить код каждый раз.

Тот же вход работает на сайте my.ipnet.ua. Номер договора есть в договоре и в сообщениях IPnet. Если код не приходит, подождите минуту и запросите его еще раз или позвоните в поддержку по номеру на сайте.

Частые вопросы о личном кабинете IPnet

Частые вопросы о личном кабинете IPnet

Скачайте My IPnet бесплатно

Наведите камеру на код — откроется эта страница. Дальше App Store или Google Play.

QR-код: открыть страницу My IPnet на телефоне
Личный кабинет
Перезвоните мне
Оплатить услугу