Как выбрать интернет-провайдера

Работа в режиме онлайн, обучение и многие виды развлечений доступны сегодня при наличии интернета. На рынке доступно множество предложений с разными технологиями соединения и тарифами от десятков компаний. Попробуем разобраться, какого провайдера выбрать и на какие моменты обращать внимание, чтобы пользоваться интернетом было комфортно.

3 самых важных момента при выборе интернет-провайдера 

Чтобы выбрать провайдера, поинтересуйтесь, что за компании предоставляют услуги по вашему адресу. В подъездах обычно расклеивают листовки с предложениями или цепляют наклейки на оборудование, по которым легко сориентироваться. Обсудите с соседями, как у них работает интернет, и почитайте местные форумы. Если провайдеров несколько, в выборе отталкивайтесь не только от стоимости услуг, а и от качества соединения. Обращайте внимание на технологию интернета, скорость подключения и другие факторы.

Скорость интернета

Одним из ключевых моментов является скорость соединения. Ее должно хватать для всех задач, но и переплачивать за слишком высокие параметры нет смысла. Изначально определитесь, сколько гаджетов одновременно будет подключаться к сети и для чего именно понадобился интернет:

• для чтения новостей, проверки соцсетей, почтовых сервисов и банковских приложений;
• для удаленной работы, видеозвонков, функционирования видеонаблюдения и системы умного дома;
• для просмотра видео в высоком качестве и онлайн-стриминга.

Чем выше скорость, тем меньше времени будет тратиться на отправку данных, скачивание файлов и загрузку видео. Для большинства людей с базовыми потребностями вполне достаточно около 100 Мбит/с. Людям, работающим из дома, любителям фильмов в 4К и 8К, геймерам и стримерам понадобится от 300 Мбит/с до 1000 Мбит/с. Указанная в тарифе скорость не означает, что интернет всегда будет работать именно так. На стабильность влияет технология подключения, состояние коммуникаций в помещении и загруженность линии. В пиковые часы, когда все абоненты в доме пользуются интернетом, скорость проседает.

Тип подключения

От типа подключения зависит качество и стабильность интернета. Выбор технологии определяется доступными вариантами по вашему адресу. Сейчас большинством провайдеров предлагается:

1. Оптоволокно PON/GPON – самый современный тип проводного интернета с высокой скоростью на уровне 1-2,5 Гбит/с и низким пингом, что точно оценят геймеры. Для подключения к дому или квартире проводится оптический кабель и дополнительно устанавливается модем ONT, который часто предоставляет сам провайдер.

При этом в некоторых случаях (например, если нет возможности проложить кабель в квартиру) оптика подводится к щитовой рядом с квартирой, где устанавливается оборудование (POE-инжектор), а уже от него в квартиру заводится витая пара.

2. Витая пара FTTB – распространенный вариант во многоэтажных домах. До дома доводится оптоволоконный кабель провайдера, а в квартиру абонента интернет передается по витой паре. Технология обеспечивает высокую скорость на прием и отправку данных, не требует дополнительного оборудования, а по необходимости вы можете самостоятельно укоротить или нарастить кабель.
3. ADSL по телефонной линии – сейчас этот вариант считается устаревшим, но по некоторым адресам он остается единственным решением. Скорость тут низкая (10-24 Мбит/с), но и цены на услугу соответственные.

Стоимость услуг

Цены у провайдеров на разные предложения по скорости отличаются. В тариф могут входить дополнительные опции, например, аренда Wi-Fi роутера, статический IP или пакет ТВ. Проверяйте сразу, нет ли в абонентской плате каких-либо скрытых платежей, а также уточните возможность перехода с одного тарифа на другой, если выбранная скорость со временем перестанет устраивать. Многие провайдеры предлагают бесплатное подключение или скидку на пользование интернетом в первые месяцы.

Выбор интернет-провайдера: обращаем внимание на дополнительные параметры

Чтобы не остаться наедине при проблемах с подключением, поинтересуйтесь, оперативно ли реагирует провайдер на поломки. Обратите внимание на несколько важных моментов:

• какими способами можно связаться с техподдержкой (через онлайн-чат или по телефону);
• есть ли возможность онлайн-помощи с идентификацией неполадок и настройкой оборудования;
• как быстро приезжает специалист, если с поломкой не выйдет разобраться дистанционно.

Обязательно уточняйте условия обслуживания и ознакомьтесь с заявлением о присоединении. Проверьте, допускается ли досрочное расторжение договора и нет ли за это штрафа. Удобно, когда интернет провайдер предоставляет возможность временно приостановить услугу, если вы уезжаете. Многие операторы с широкой сетью покрытия в городе позволяют перенос интернета на новый адрес без переоформления договора.