Почему телевизор не подключается к Wi-Fi

Большинство современных телевизоров оснащаются встроенным модулем Wi-Fi и позволяют смотреть фильмы или стримы онлайн. Если даже такой функции не предусмотрено производителем, многие владельцы TV самостоятельно покупают специальные приставки, чтобы превратить обычный телевизор в smart. Иногда с беспроводным соединением возникают неполадки. Рассмотрим основные причины, почему смарт ТВ не подключается к интернету, и разберемся, что же делать в таких ситуациях.

Причины, по которым не подключается телевизор к интернету

Проблемы с соединением возникают по разным причинам. Неполадки могут касаться техники, когда подключение не осуществляется из-за самого телевизора или роутера. Часто smart tv не подключается к интернету из-за неправильных настроек или проблем с сетью. Хоть и бывают ситуации, когда приходится обращаться к мастеру, с многими неисправностями можно справиться самостоятельно.

Проверьте подключение телевизора к Wi-Fi

Для начала убедитесь, что телевизор видит сеть и подключается именно к вашей, а не к чужой. Проверьте интернет на других устройствах, подключившись к Wi-Fi со смартфона или ноутбука. Если интернет не работает и на гаджетах, проблема, скорее всего, в роутере или в соединении. Если на телевизоре есть программы, которым вы не пользуетесь, удалите их, особенно если в устройстве мало памяти.

Также советуем обратить внимание на уровень сигнала. Соединение может пропадать, если роутер стоит далеко от телевизора и между устройствами несколько стен или есть другие преграды, например, большие шкафы или другая мебель. В этом случае придется поискать другое место для роутера или приобрести ретранслятор. Расстояние не должно превышать 10 метров.

Перезагрузите роутер и телевизор

Если телевизор не подключается к роутеру, а остальные девайсы заходят в интернет, перезагрузите оба устройства. Выключите телевизор и роутер, выньте их из розетки, подождите 2-3 минуты и включите снова. Техника завершит предыдущую сессию и запустит новое подключение с обновленными настройками.

Проверьте сетевые настройки на телевизоре

Зайдите в меню настроек на телевизоре и проверьте, правильно ли указана сеть и настройки DNS. При наличии ошибок, введите правильные данные. Вы также можете удалить текущую сеть и подключиться к ней повторно. Есть вариант – сбросить настройки телевизора до заводских, но не забывайте, что здесь придется восстанавливать не только сетевые параметры, но и часы, звук, качество изображения. Чтобы быстро установить подключение, сделайте это через WPS.

Попытайтесь вспомнить, как давно вы обновляли прошивку и делали ли это вообще. Обновления ПО выходят регулярно и часто позволяют исправить ошибки в работе Smart TV. Проверьте наличие новых версий для своей модели на официальном сайте и установите их. Это можно сделать вручную, скачав файл на флешку, или в автоматическом режиме через меню телевизора. Рекомендуется проводить обновление ПО каждые 2-3 месяца, чтобы устранять текущие ошибки.

Проверьте роутер

Проблемы с соединением могут возникать из-за роутера. Сначала убедитесь, что он включен и в него надежно вставлен кабель. Далее переходите к настройкам. Проверьте, чтобы вся сетевая информация (IP-адрес, маска подсети и другие) указывалась правильно. В настройках также могут быть ограничения, которые препятствуют тому, чтобы телевизор заходил в интернет. Возможно, есть привязка к MAC-адресу, родительский контроль или что-то подобное, что запрещает доступ.

Что делать если телевизор не подключается к интернету после всех манипуляций

Если телевизор после всех действий так и не подключается к интернету, возможно, проблема со стороны провайдера. Рекомендуем обратиться в службу поддержки, чтобы специалисты помогли найти причину, почему телевизор не подключается к Wi-Fi и подсказали дальнейшие действия. Не стоит исключать аппаратные ошибки, когда вопрос в беспроводном модуле. В этой ситуации придется ремонтировать устройство