Оператор CALL-Центру

ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРУ

Вимоги:

• Грамотна та чітка мова, вільне володіння українською та російською мовами, приємний голос;
• Ввічливість у спілкуванні та доброзичливість;
• Готовність та вміння швидко навчатися;
• Володіння ПК на рівні впевненого користувача;
• Бажаний досвід роботи з клієнтами;
• Орієнтація на клієнта та побудову плідної та довготривалої співпраці;
• Вміння активно працювати з запереченнями;
• Стресостійкість;
• Активність та комунікабельність.

Умови праці:

• Гнучкий позмінний графік роботи 9-21 або 10-22 (2/2);
• Стабільна та своєчасна виплата заробітної плати;
• Оплачуване навчання та тренінги;
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні;
• Гарний дружній колектив;
• Комфортний офіс поруч з метро Тараса Шевченко (Поділ);
• Можливість професійного та кар’єрного зростання.

Обов’язки:

• Робота тільки з вхідними дзвінками, без продажів!
• Консультація клієнтів з питань тарифів, послуг та продуктів компанії;
• Пошук оптимальних шляхів вирішення питань клієнтів;
• Фіксація звернень абонентів.


Контактні телефони HR Департаменту:
0504122488
0986957577

Відправляйте Ваше резюме на e-mail
n.chovgan@ip.net.ua
personal@ip.net.ua